RETOURS
POLITIQUE DE RETOURS
En raison de la nature de nos produits, les remboursements ne sont pas possibles et toutes les ventes sont définitives.
Néanmoins, les échanges sont autorisés à condition qu'aucun des termes et conditions suivants n'ait été enfreint :
- Le produit doit être retourné dans l'emballage d'origine.
- La perruque ne doit évidement pas été portée ( c'est vérifiable)
- Tous les retours/échanges doivent être effectués dans les 72 heures suivant la réception enregistrée.
- Les échanges sont possibles pour des produits de valeur égale.
Pour les échanges de produits de valeur inférieure les clients se verront offrir un crédit sur le site.
- Les retours/échanges dans lesquels le sceau maintenant l'extension de cheveux en place a été retiré seront refusés.
Les clients seront responsables des frais d'expédition et de manutention de leur retour/échange, c'est pourquoi nous conseillons vivement d'envoyer les colis par un service de courrier suivi, car nous ne serons pas responsables des articles perdus. *Les commandes personnalisées ne peuvent en aucun cas être retournées ou échangées.
Annulations
Les commandes peuvent être annulées à condition qu'elles n'aient pas encore été expédiées. Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez nous contacter par courrier électronique à l'adresse info@chrissybales.com. Veuillez le faire le plus rapidement possible afin de garantir le succès de votre annulation.